A szolgáltatásai minőségének javítására nyert támogatást a Maros Megyei Tanács (X)

A Maros Megyei Tanács az ISO 9001:2015 minőségirányítási rendszer bevezetésére nyert finanszírozást a Közigazgatási Kapacitás Fejlesztése Operatív Program keretében. A szabvány alkalmazásával a közszolgáltatásokat fejlesztené és tenné hatékonyabbá a megyei önkormányzat. 

A minőségirányítási rendszerek alkalmazását a legtöbben a privát szférához kötik, de a megyei tanács elképzelése szerint a közszférában/a közintézményekben is hasznos ezeknek az irányelveknek az alkalmazása. "A közintézmény esetében a nyereség nem pénzben mérhető, hanem az intézmény által nyújtott szolgáltatások minőségének javulásában, valamint abban, hogy mennyire elégedettek ezekkel a szolgáltatásokkal a haszonélvezői" - olvasható az intézmény sajtóirodájának közleményében.

A projekt általános célja a Maros Megyei Tanács hatékonyságának a növelése egy olyan nemzetközileg elismert minőségirányítási rendszernek az alkalmazása által, amely lehetővé teszi, hogy a közszolgáltatások megfeleljenek a polgárok igényeinek.

A projekt célkitűzései és várható eredményei:

  • az ISO 9001:2015 minőségirányítási rendszernek a bevezetése a Maros Megyei Tanácsnak a szintjén;
  • a Maros Megyei Tanács szakapparátusához tartozó vezető és végrehajtó személyzetnek a képzése, 54 alkalmazott fog részt venni képzéseken stratégiai menedzsment, minőségirányítás és minőség audit terén;
  • egy olyan informatikai rendszernek a fejlesztése, amely hatékonyabbá teszi a minőségirányításért felelős személyek közti kapcsolattartást a Maros Megyei Tanács keretében
  • a Maros megyei közigazgatási területi egységeik (102 önkormányzat) és az alárendelt intézmények (22 intézmény) tájékoztatása a projekt eredményeiről és a minőségirányítási rendszerek bevezetésének a fontosságáról

A projekt összértéke 617.187,55 lej, amelyből 604.843,55 lej (98%) vissza nem térítendő támogatás ebből 85% FSE, 13% állami költségvetésből származik) és 12.344 lej (2%) a saját hozzájárulása

A projekt futamideje 16 hónap 2018. január 29-től számolva.

Kapcsolódók

Kimaradt?